Frais de port offerts à partir de 49€ !

Comment ça fonctionne

Inscription et connexion :

Connexion / Enregistration

 

Pour participer aux ventes interactives et commander en direct vos bijoux grâce à notre télé-achat, vous devez posséder un compte client sur Juwelo.fr.

Si vous avez déjà un compte client chez Juwelo, connectez-vous avec vos identifiants habituels en choisissant « Connexion » dans la barre des tâches en haut à gauche de l’écran.
Si vous n’êtes pas encore client chez Juwelo, créez un compte client sur notre site de vente de bijoux en ligne en choisissant « S’enregistrer » dans la barre des tâches en haut à gauche de l’écran.

Votre compte client :

Mon Compte

 

Rendez vous ensuite dans "Mon compte", puis "inscription télé-achat" dans la tableau de bord à gauche de votre écran.

Il vous sera demandé de renseigner vos coordonnés téléphoniques pour être automatiquement reconnu et votre mode de paiement préféré.

Merci de noter que si vous choisissez un mode de règlement par carte de crédit, nous devons au préalable enregistrer dans nos serveurs protégés et cryptés votre numéro de carte. Contactez alors par téléphone nos conseillers au : 0805 34 34 34 (numéro vert) ou envoyez-nous vos coordonnées téléphoniques et un horaire d'appel pour vous contacter à serviceclient@juwelo.fr 

Cliquez et commandez.

Rendez-vous ensuite sur le télé-achat de Juwelo pour participer aux ventes interactives en direct. http://www.juwelo.fr/tele-achat/

Lorsque vous souhaitez commander un bijou, cliquez sur la barre d’action (Commandez) pour passer votre commande. Il vous sera demandé de confirmer votre choix. Une fois confirmée, votre commande sera enregistrée. Vous ne payez que le dernier prix indiqué, qui sera toujours le plus bas. Même si aviez placé votre commande à un prix plus élevé !

Mode de paiement et confirmation de commande.

Vous recevez une première confirmation de participation à la vente interactive par e-mail avec le prix provisoire.

Vous recevrez la confirmation de commande le lendemain avec le prix définitif (qui sera toujours le prix le plus bas affiché à la fin de la vente interactive), votre adresse de livraison et le montant total de votre commande.

Merci de noter que les frais de port ne sont pas compris dans le prix des bijoux. Ils sont de 6,95 euros pour la France métropolitaine et l’Europe et de 19,95 euros pour les DOM-TOM.

Les frais de port ne sont appliqués qu’une seule fois par journée de vente. Les journées de ventes interactives se déroulent tous les jours de 8H à 2H du matin.

Pour plus avoir d’informations sur nos conditions de livraison : www.juwelo.fr/service-clients/informations-expedition/.

Vous avez des questions ?

N’hésitez pas à contacter notre service client par téléphone au :

0805 34 34 34 (numéro vert) du lundi au vendredi de 9H à 18H

Depuis la Belgique :  0800 10 652

ou par e-mail à : serviceclient@juwelo.fr

Nous serons ravis de vous renseigner et de répondre à toutes vos questions !

Pour participer aux ventes interactives directement par téléphone :

00800 410 40 000

Numéro disponible depuis les pays suivants :

France, Belgique, Suisse, Luxembourg, République Tchèque, Danemark, Espagne, Italie, Pays-Bas, Portugal, Suède, Slovaquie

Allemagne : 0800 22 7 44 11, Autriche : 0800 221 227

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